投诉处理满意度问卷·筛选题（可编辑 Word）

围绕「投诉处理满意度」的筛选题问卷，8 题左右，含筛选题与结束语。 出题规则：2–3 题；先筛人群再问细节。 附《统计口径》：每道题的指标怎么算、结果怎么解读。

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